POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

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ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (dirección IP) de tu ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas.

Marketing por correo electrónico (cuando proceda): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciones tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, asumiremos que consientes en que recopilemos y utilicemos tu información sólo para este fin.

Si te pedimos que nos facilites tus datos personales por cualquier otro motivo, por ejemplo para fines de marketing, te pediremos directamente tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de habernos dado tu consentimiento, cambias de opinión y ya no consientes que nos pongamos en contacto contigo, recojamos tu información o la divulguemos, puedes notificárnoslo poniéndote en contacto con nosotros en contact@shopvalley.fr

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar tu información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si incumples nuestras Condiciones de venta y uso.

ARTÍCULO 4 - HOSTINGER

Nuestra tienda está alojada en Hostinger. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros servicios y productos.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Hostinger, y en la aplicación general de Hostinger. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Datos de pago:

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directo, en este caso Woocommerce almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información se encripta de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de tu transacción de compra se conserva el tiempo necesario para finalizar tu pedido. Una vez finalizado tu pedido, se elimina la información relativa a la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es el resultado de un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para tus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, te recomendamos que leas detenidamente sus políticas de privacidad para que puedas comprender cómo tratarán tu información personal.

Es importante recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados, o tener instalaciones ubicadas, en una jurisdicción distinta a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, tu información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago situada en Estados Unidos, la información que te pertenece y que se utilizó para completar la transacción podría ser revelada en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no te rigen esta Política de Privacidad ni las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puedes salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No aceptamos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y te recomendamos que leas atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger tus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.

Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito, se encriptarán mediante el protocolo Secure Socket Layer (SSL) y se almacenarán con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.

COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas elegir si las permites o no.

session_id, un identificador único de sesión, permite a Google almacenar información sobre tu sesión (referente, página de referencia, etc.).

cesta, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre tu cesta de la compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te rogamos que la consultes con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja, o si simplemente deseas más información, ponte en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en contact@shopvalley.fr

Ofrecemos atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
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Teléfono: 07 45 03 66 49
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